Training: Commercieel denken en handelen

Leer signalen uit de markt om te zetten in nieuwe opdrachten. Deelnemers aan deze training willen hun commerciële kwaliteiten ontwikkelen zodat ze hun vakinhoudelijk denken en doen combineren met commercieel denken en doen.

Deze training is geschikt voor adviseurs, projectleiders en projectmedewerkers die veel en vaak bij klanten zijn en dus de kans hebben allerlei kansen voor opdrachten te zien en te benutten. In deze training leer je je klanten te raken met je advies. Door het doorgronden van zijn visie, zijn ambitie, doelstellingen en zijn primaire proces. Door het lef te tonen om de vinger op de zere plek te leggen. En de intelligentie te gebruiken om daarop met een passend aanbod aan te sluiten. Je leert iets neer te leggen op een manier die bij jou past, zonder dat de klant het gevoel heeft dat je iets aan het verkopen bent. Het gevolg? Gesprekken met klanten worden voor jou een stuk leuker en tegelijkertijd waardevoller voor de klant.

Onderwerpen

• Klantgerichtheid
• Overtuigingskracht
• Adviseren
• Netwerken

Werkwijze

De kern van de training Commercieel denken en handelen is doen en ervaren. Theorie is leuk, maar je hebt er pas echt iets aan als dit wordt vertaald naar je dagelijkse werkzaamheden en het contact dat je hebt met de klant. Daarom gaan we vooral praktisch aan de slag tijdens deze training. Je gedrag, kennis en vooral vaardigheden worden door middel van praktijksituaties en rollenspelen getraind. Hiervoor is de eerste dag ook een trainingsacteur aanwezig.

We maken zoveel mogelijk gebruik van voorbeelden uit je eigen praktijk, zodat de aansluiting met je werk zo groot mogelijk is. In de periode tussen de trainingsdagen heb je de mogelijkheid om het commercieel denken en handelen in de praktijk toe te passen, zodat tijdens de tweede trainingsdag individuele adviezen voor je werkpraktijk kunnen worden gegeven.

Resultaten

• Je hebt handvaten voor de verbetering van de kwaliteit van je klantgesprekken;
• Je hebt handvaten om je adviesvaardigheden in een commerciële setting te gebruiken;

Praktisch

• Duur: 2 dagen van 9.30 tot 17.00 uur
• Data: 16 en 30 maart 2017
• Maximaal 8 deelnemers
• Kosten: €750; KLV- en KNCV-leden betalen €650; hierover is geen BTW verschuldigd ivm onze CRKBO-registratie.
• Prijs is inclusief koffie en thee, lunch en hand-outs.
• Na afloop van de training ontvang je een Certificaat van deelname
• Lokatie: ontmoetingscentrum Impulse van Wageningen Universiteit
• Contactpersoon: Geraldine Sinnema, tel: 06-49746071